你是否有關於 My Nokia 的問題呢？ 請看以下常見問題，或許可以直接在其中找到解答，立即解決你的疑惑囉！
- 問: 什麼是 My Nokia？
- 問: 我可以從 My Nokia 得到什麼？
- 問: 什麼是 Nokia Account (通行帳號)？
- 問: My Nokia 會員帳號與Nokia Account (通行帳號) 是否可互相整合通用？
- 問: 如何註冊 My Nokia？
- 問: 註冊 My Nokia 需要支付什麼費用嗎？
- 問: 成為 My Nokia 會員需要支付什麼費用嗎？
- 問: 請問未滿13歲可以成為My Nokia的會員嗎?
- 問: 如果我已註冊 My Nokia，諾基亞如何跟我聯繫？
- 問: 如果我沒有諾基亞手機，但有 D211、無線視控器或 770 Internet Tablet，那麼我可以註冊或登錄到 My Nokia 嗎？
- 問: 我有諾基亞手機。為什麼我不能註冊 My Nokia 的技巧與訣竅？
- 問: 我已經註冊了 My Nokia。為什麼卻收不到 My Nokia 的相關資訊？
- 問: 我購買了新的諾基亞手機。我需要更新 My Nokia 個人帳號資訊嗎？
- 問: 如何更新 My Nokia 中的個人帳號資訊，比如新的手機型號、電子郵件信箱或新的手機號碼？
- 問: 我如何取消接收 My Nokia 相關資訊與通訊？
- 問: My Nokia 網站/行動網址是什麼？
- 問: 我必須進行註冊才能瀏覽 My Nokia 網頁嗎？
- 問: 如果我已經是 Club Nokia 的成員，還需要再次註冊 My Nokia 嗎?
- 問: 在其他國家也能使用 My Nokia 服務嗎？
- 問: 在哪些國家已經可以使用 My Nokia 服務？
- 問: 什麼是 我的手機備份 (My Nokia Backup)？
- 問: 如何開始使用 我的手機備份 (My Nokia Backup)？
- 問: 如果我已經是 My Nokia 會員，還需要再次註冊 我的手機備份 (My Nokia Backup) 嗎？
- 問: 當我第一次打開新手機時，它要求我接受一些事項。這是怎麼回事？
- 問: 如果我接受手機螢幕上提出的問題，加入了 My Nokia，那麼諾基亞會獲取我的哪些資訊？
- 問: 我已經兩次在手機上拒絕“現在加入 My Nokia”這個問題。我還能夠通過手機登錄 My Nokia 嗎？
- 問: 我手機的功能表上有一個顯示為“My Nokia”的圖示。它是做什麼用的？
- 問: 為什麼註冊時, 我的手機號碼被註冊了?
問: 我可以從 My Nokia得到什麼？
答: 通過註冊 My Nokia，你將會不定期接收來自 My Nokia 的資訊，包括每月電子報、會員活動、新機鑑賞搶先通報、每月手機把玩訣竅教學和最新軟硬體資訊及生日驚喜等，同時也能在 Nokia 官方網站 ( http://www.nokia.com.tw ) 擁有個人化的 My Nokia 網頁 (在某些國家/地區可以透過手機登錄到個人化 WAP 頁面)。你可以選擇接收 My Nokia 資訊的方式：直接發送到手機和/或發送至電子郵件信箱。
問: 什麼是 Nokia Account (通行帳號)？
答: 太多個人帳號密碼總是記不住？！Nokia Account (通行帳號) 將解決你的困擾，只要註冊一組帳號密碼，即可通行使用所有Nokia服務，包括Ovi 與 My Nokia。
- 一組帳密通用所有 Nokia 線上服務
- 免費線上儲存空間 - 我的手機備份 (My Nokia Backup)
- 透過 Ovi 即時與好友們分享你的近況
問: My Nokia 會員帳號與Nokia Account (通行帳號) 是否可互相整合通用？
答:可以的，如果你已註冊過 My Nokia 會員或已申請Nokia Account (通行帳號)，你可直接登入已註冊的使用者名稱或手機號碼，系統將進ㄧ步判斷並指示你如何進行帳號整合。
問: 如何註冊 My Nokia？
答: 只要你是諾基亞用戶，即可在 http://www.nokia.com.tw 網站的 My Nokia 頁面註冊成為 My Nokia 會員；或在首次開機時直接通過手機註冊 My Nokia。
問: 註冊 My Nokia 需要支付什麼費用嗎？
答: 通過 My Nokia 網站註冊不需要支付任何費用。如果你通過簡訊進行註冊 (在支援簡訊註冊的地區)，那麼需要支付的費用則為當地電信業者規定的一則簡訊價格。
問: 成為 My Nokia 會員需要支付什麼費用嗎？
答: My Nokia 是一項免費服務。只有在要求你用手機回覆特定資訊時，你才需要為 My Nokia 支付費用。如果你發送一則回覆簡訊，那麼你需要支付的費用則為當地電信業者規定的一則簡訊價格。
問: 如果我已註冊 My Nokia，諾基亞如何跟我聯繫？
答: 這取決於你加入 My Nokia 的方式。如果是通過 My Nokia 網頁註冊，則你可以在註冊 My Nokia 時，選擇將資訊發送到手機和/或電子郵件信箱。如果通過手機註冊 (在支援手機註冊的地區)，則只能註冊行動通信。行動通信不僅包括簡訊，還包括 WAP (Wireless Application Protocol，無線應用協議) 發送。
問: 如果我沒有諾基亞手機，但有 D211、無線視控器或 770 Internet Tablet，那麼我可以註冊或登錄到 My Nokia 嗎？
答: 你必須擁有 Nokia 手機才可以註冊 My Nokia。請登入My Nokia 網站，以瞭解有關你 Nokia 型號的更多資訊。注意：只有部分型號可以直接從手機註冊 My Nokia。
問: 我有諾基亞手機。為什麼我不能註冊 My Nokia 的手機把玩祕技教學？
答: 如果 ( http://www.nokia.com.tw ) 網站主選單上列有 My Nokia 一項，則表明你所在的國家/地區可以使用 My Nokia 服務。你可以註冊 My Nokia，並開始接收聰明把玩手機教學資訊。只有某些手機型號才能直接通過手機註冊 My Nokia 手機把玩祕技教學。
問: 我已經註冊了 My Nokia。為什麼卻收不到 My Nokia 的資訊?
答: 當你登入到個人化 My Nokia 網頁後，請檢查網頁上”我的個人資料>修改個人資料 ”中你的手機號碼和/或電子郵件位址。如果資訊正確，請檢查你是否已至少選擇了一種通信方式：簡訊和/或電子郵件。如果已選擇其中一個，請聯繫諾基亞客戶服務聯絡中心：(02)3234-9700。
問: 我購買了新的諾基亞手機。我需要更新 My Nokia 個人資料嗎?
答: 你應該登入並及時更新你在 My Nokia 網站上的資料。當你更新了手機資料後，就能夠充分享受 My Nokia 帶給你的服務。即使曾經通過簡訊註冊 My Nokia，也強烈建議你同步上網更新更完整的個人資料，以享會員專屬特有服務與優惠好康。
問: 如何更新 My Nokia 中的個人資料，比如新的手機型號、電子郵件位址或新的手機號碼？
答: 登入到 My Nokia 頁面，在“ 我的個人資料>修改個人資料 ”單元更新你的資料。在某些國家/地區，也可以在 My Nokia 行動頁面 Nokia.mobi 上更新個人資料。
問: 我如何取消接收 My Nokia 資訊？
答: 你可以透過簡訊或 My Nokia 網站隨時取消接收 My Nokia 資訊。如果透過簡訊取消，最簡單的做法是向你當地的 My Nokia 號碼發送 MYNOKIA STOP，例如透過回覆 My Nokia 發送出的簡訊。如果透過網路取消，請進入 My Nokia 網頁，即 http://www.nokia.com.tw ，然後登入到“ 我的個人資料>修改個人資料 ”單元。你可以在那裡選擇取消接收 My Nokia 資訊服務。
問: 如果我已經是Club Nokia的會員，還需要再次註冊 My Nokia 嗎？
答: 不，你不必再次註冊。My Nokia 將會發送一封升級 My Nokia 電子郵件/簡訊給你，你只要按照信件內容指示操作即可成功升級為 My Nokia 會員。日後將不再有 Club Nokia 存在，一致諾基亞會員都將以 My Nokia 會員進行未來後續溝通。
問: 在哪些國家已經可以使用 My Nokia 服務？
答: 阿根廷、澳洲、奧地利、孟加拉共和國、比利時、荷蘭、盧森堡、荷蘭、巴西、智利、中國、哥倫比亞、捷克、丹麥、芬蘭、法國、德國、希臘、香港、匈牙利、印度、印尼、愛爾蘭、義大利、韓國、沙烏地阿拉伯王國、馬來西亞、埃及、墨西哥、紐西蘭、挪威、菲律賓、波蘭、葡萄牙、羅馬、俄羅斯、新加坡、斯洛伐克、西班牙、瑞典、瑞士、台灣、泰國、土耳其、英國、美國、委內瑞拉、越南。
問: 如果我已經是 My Nokia 成員，還需要再次註冊 我的手機備份 嗎？
答: 不用，你不需要再次註冊。你只需點選進入 我的備份 (My Nokia Backup)，啟動此服務，然後按照提示輸入詳細資訊即可。
問: 如果我接受手機螢幕上提出的問題，加入了 My Nokia，那麼諾基亞會獲取我的哪些資訊？
答: 諾基亞將獲取你的手機號碼、手機序號 ( IMEI ) 和型號、有關電信業者、國家/地區和語言的資訊，以及你允許諾基亞向你發送簡訊的許可。不會收集任何個人資料。
問: 我已經兩次在手機上拒絕 “ 現在加入 My Nokia ”。我還能夠通過手機登入 My Nokia 嗎？
答: 你可以使用 My Nokia 應用軟體通過手機登入到 My Nokia，此應用軟體位於你手機的 “應用程式” 資料夾內。
問: 我手機的功能表上有一個顯示為 “My Nokia” 的圖示。它是做什麼用的？
答: 它是一個應用軟體，能夠讓你直接透過手機登入 My Nokia，你也可以使用此應用軟體取消訂閱 My Nokia 服務。
問: 為什麼註冊時, 我的手機號碼被註冊了?
答: 如果當您註冊時,顯示您的手機號碼已經被註冊,也許您已經在手機上註冊了手機教學簡訊服務喔! 請至手機註冊會員嘗試去取得新的密碼,新密碼將會以簡訊的方式傳送到您的手機門號 ,您必須進ㄧ步拿此密碼登入My Nokia網站，完成會員註冊，才可以享受完整My Nokia聚樂部會員服務及更多好康！