Otázka: Čo je My Nokia?

Odpoveď: My Nokia je bezplatná služba pre majiteľov telefónov Nokia, ktorá ti pomôže získať maximum zo svojho telefónu Nokia.

Hore

OT: Čo získam so službou My Nokia?

OD: Registráciou služby My Nokia získaš zasielanie pravidelných správ, ktoré budú obsahovať konkrétne tipy a triky pre tvoj telefón, skvelé ponuky, súťaže a ďalšie. Môžeš si zvoliť, ako budeš tieto správy dostávať - či priamo do telefónu alebo e-mailom. Tiež sa budeš môcť prihlásiť na vlastné personalizované internetové stránky My Nokia (a v niektorých krajinách na personalizovanú stránku mobilného telefónu). Cez službu My Nokia budeš tiež dostávať informácie o nových modeloch prístrojov.

Hore

OT: Čo je účet Nokia Account?

OD: Zabudni na nespočetné množstvo hesiel a užívateľských mien. Vďaka účtu Nokia Account ti jednoducho stačí jedno užívateľské meno a heslo pre prístup k radu služieb Nokia ako je napríklad Ovi a My Nokia.

• Jeden účet pre všetky služby Nokia
• Synchronizácia telefónu
• Zdieľanie s priateľmi

Hore

OT: Môžem prejsť z účtu My Nokia na účet Nokia Account a naopak?

OD: Áno. Pokiaľ si už vstúpil/a do My Nokia alebo máš samostatný účet Nokia Account, môžeš sa prihlásiť pod svojím užívateľským menom alebo číslom mobilného telefónu.

Hore

OT: Ako si môžem zaregistrovať službu My Nokia?

OD: Ako majiteľ telefónu Nokia si môžeš zaregistrovať službu My Nokia na stránkach www.nokia.sk v časti My Nokia. V niektorých krajinách si môžeš službu My Nokia zaregistrovať priamo prihlásením z telefónu po jeho prvom zapnutí.

Hore

OT: Stojí registrácia služby My Nokia niečo?

OD: My Nokia je bezplatná služba a registrácia cez internet nestojí nič. Keď sa registruješ pomocou SMS, potom ťa bude registrácia stáť cenu 1 SMS (podľa tarify miestneho operátora). Niektoré správy vyžadujú odpoveď z tvojho mobilného telefónu. Keď odošleš odpoveď, budú tvoje náklady predstavovať cenu 1 SMS (podľa tarify miestneho operátora).

Hore

OT: Môžem používať službu My Nokia, keď ešte nemám 13 rokov?

OD: Bohužiaľ, na registráciu služby My Nokia musíš mať aspoň 13 rokov. Toto vekové obmedzenie sa v jednotlivých krajinách líši.

Hore

OT: Ako ma bude Nokia kontaktovať, keď si zaregistrujem službu My Nokia?

OD: To záleží od toho, ako si sa do služby My Nokia prihlásil/a. Na internetových stránkach My Nokia si môžeš zvoliť, či budeš dostávať správy do mobilného telefónu a/alebo e-mailom. Pri registrácii z mobilného telefónu (ak je možná) si môžeš zvoliť len správy do mobilného telefónu (mobilná komunikácia zahŕňa aj správy wap push, nielen SMS).

Hore

OT: Môžem si zaregistrovať službu My Nokia alebo sa do nej prihlásiť, keď nemám telefón Nokia, ale mám napr. kartu D211 alebo internetový tablet 770?

OD: Službu My Nokia si môžeš zaregistrovať, keď vlastníš akýkoľvek prístroj Nokia. Tipy a triky sú ale k dispozícii len pre určité modely telefónov. Na prihlasovacej stránke miestnych internetových stránok My Nokia zistíš ďalšie informácie o tom, čo sa v tvojej krajine ponúka pre konkrétny model Nokia.

Hore

OT: Mám prístroj Nokia. Prečo nemôžem zaregistrovať svoj záujem o prijímanie tipov a trikov My Nokia?

OD: Ak už je na adrese www.nokia.sk uvedená My Nokia na hlavnej stránke, potom je v tvojej krajine My Nokia k dispozícii a môžeš sa zaregistrovať k prijímaniu správ s tipmi a trikmi. V súčasnosti však nemusí prihlásenie tipov a trikov pokrývať všetky modely telefónov Nokia v tvojej krajine.

Hore

OT: Zaregistroval/a som si službu My Nokia. Prečo nedostávam správy zo služby My Nokia?

OD: Po prihlásení na svoje personalizované internetové stránky My Nokia, prosím, skontroluj svoje číslo mobilného telefónu a/alebo e-mailovú adresu pod profilom My Nokia. Ak sú tieto údaje správne, skontroluj, či si zvolil/a aspoň jeden komunikačný kanál: SMS a/alebo e-mail. Ak je kanál zvolený, obráť sa na najbližšie kontaktné centrum starostlivosti o zákazníkov Nokia 0800 004 405.

Hore

OT: Kúpil/a som si nový prístroj Nokia. Musím aktualizovať informácie v profile My Nokia?

OD: Mal/a by si sa prihlásiť a aktualizovať svoje informácie na svojich internetových stránkach My Nokia. Ak si si zaregistroval/a službu My Nokia pomocou SMS pri zapnutí nového telefónu, nie je potrebné aktualizovať informácie v internete. Keď si aktualizuješ informácie o svojom telefóne, budeš môcť využívať všetky výhody služby My Nokia.

Hore

OT: Ako mám aktualizovať svoj profil v rámci služby My Nokia – nový model prístroja, e-mailovú adresu alebo nové číslo mobilného telefónu?

OD: Prihlás sa na svoje stránky My Nokia a pomocou nasledujúceho odkazu aktualizuj svoje údaje v časti Môj profil, www.nokia.sk/mynokia. V niektorých krajinách je možné aktualizovať profil aj na stránkach My Nokia mobilného telefónu.

Hore

OT: Ako môžem odhlásiť prijímanie správ zo služby My Nokia?

OD: Prijímanie správ zo služby My Nokia môžeš kedykoľvek odhlásiť. Najjednoduchším spôsobom je použiť nasledujúci odkaz a prihlásiť sa do časti Môj profil, www.nokia.sk/mynokia. Tam môžeš zvoliť odhlásenie správ. Tiež môžeš odhlásiť prijímanie správ pomocou SMS - stačí odoslať text „MYNOKIA STOP“ na svoje miestne číslo My Nokia 0902021021.

Hore

OT: Ako budem vedieť, či bolo odhlásenie služby My Nokia úspešné?

OD: Dostaneš potvrdzujúcu správu o odhlásení.

Hore

OT: Aká je adresa internetových/mobilných stránok My Nokia?

OD: www.nokia.sk/mynokia

Hore

OT: Musím sa zaregistrovať, aby som mal/a prístup k internetovým stránkam My Nokia?

OD: Áno, službu My Nokia je potrebné zaregistrovať. Obsah stránok My Nokia sa personalizuje a je prístupný po prihlásení prístroja.

Hore

OT: Bude sa služba My Nokia zavádzať aj v iných krajinách?

OD: Áno. My Nokia sa zavádza postupne na celom svete.

Hore

OT: Kedy a kde bude služba My Nokia spustená?

OD: My Nokia bola spustená v Saudskej Arábii, Taliansku, Španielsku, Portugalsku, Veľkej Británii, Írsku, Indonézii, Malajzii, Indii a na Filipínach. Ďalšie krajiny Európy, Ázie a Latinskej Ameriky budú nasledovať v roku 2008.

Hore

OT: Spustí sa My Nokia i v iných krajinách?

OD: Áno. Služba My Nokia bola v roku 2008 spustená celosvetovo. V súčasnosti je služba My Nokia dostupná v 44 krajinách.

Hore

OT: Kde je služba My Nokia spustená?

OD: Služba My Nokia bola spustená v Argentíne, Austrálii, Rakúsku, Bangladéši, Beneluxe – v Belgicku vo francúzštine i vo flámčine, v Luxembursku vo francúzštine, v Holandsku, Brazílii, Čile, Číne, Kolumbii, Českej republike, Dánsku, Fínsku, Francúzsku, Nemecku, Grécku, v Hongkongu v čínštine i v angličtine, v Maďarsku, Indii, Indonézii, Írsku, Taliansku, Kórei, Saudskoarabskom kráľovstve, Malajzii, na Strednom východe a v Severnej Afrike v arabčine a angličtine, v Mexiku, na Novom Zélande, v Nórsku, na Filipínach, v Poľsku, Portugalsku, Rumunsku, Rusku, Singapure, na Slovensku, v Španielsku, vo Švédsku, vo Švajčiarsku vo francúzštine, nemčine a taliančine, v Taiwane, Thajsku, Turecku, v Spojenom kráľovstve, v USA, vo Venezuele a vo Vietname.

Hore

OT: Čo je My Nokia Backup?

OD: My Nokia Backup je bezdrôtová služba, ktorá umožňuje zálohovať kontaktné informácie, udalosti z kalendára, zoznamy úloh a poznámky uložené v telefóne.

Hore

OT: Ako môžem začať používať My Nokia Backup?

OD: Prihlás sa do prostredia svojho účtu My Nokia. Tým získaš prístup k službe My Nokia Backup a budeš môcť vykonať zriadenie tejto služby.

Hore

OT: Som už členom My Nokia. Musím si službu My Nokia Backup registrovať zvlášť?

OD: Nie, nemusíš sa registrovať znovu. Stačí iba aktivovať službu odkazom na My Nokia Backup a zadať údaje podľa požiadaviek.

Hore

OT: Keď som prvýkrát zapol/a telefón, uviedla sa výzva, aby som niečo prijal/a. Čo to vlastne bolo?

OD: To bola pozvánka k využívaniu služby My Nokia, ktorá poskytuje bezplatné tipy a triky na jednoduchšie používanie telefónu.

Hore

OT: Keď si prihlásim službu My Nokia tak, že kladne odpoviem na otázku na displeji telefónu, aké informácie o mne Nokia dostane?

OD: Nokia dostane tvoje telefónne číslo, sériové číslo a model telefónu a informácie o operátorovi, krajine a jazyku a tvoj súhlas, že ti Nokia môže posielať SMS. Nezhromažďujú sa žiadne osobné údaje.

Hore

OT: Dvakrát som prostredníctvom telefónu odmietol/a výzvu: „Pridaj sa k službe My Nokia“. Môžem sa ešte prihlásiť k službe My Nokia pomocou mobilného telefónu?

OD: Môžeš sa prihlásiť k službe My Nokia pomocou mobilného telefónu alebo pomocou aplikácie My Nokia, ktorá je k dispozícii v priečinku aplikácií telefónu.

Hore

OT: V menu telefónu mám ikonu s názvom „My Nokia“. Čo to je?

OD: Ide o aplikáciu, ktorá ti umožňuje prihlásiť sa k službe My Nokia pomocou tvojho mobilného prístroja. Tú istú aplikáciu je možné využiť aj na odhlásenie služby My Nokia.

Hore