Perguntas freqüentes sobre o My Nokia:
- P: O que é o My Nokia?
- P: Em que serei beneficiado com o My Nokia?
- P: O que é uma Conta Nokia?
- P: Posso transformar minha conta de My Nokia em Conta Nokia ou vice-versa?
- P: Como posso me cadastrar no My Nokia?
- P: Quanto custa para me cadastrar no My Nokia?
- P: Se tenho menos de 13 anos, posso fazer parte do My Nokia?
- P: Como a Nokia entrará em contato comigo, depois que eu me cadastrar no My Nokia?
- P: Posso me cadastrar e me inscrever no My Nokia se eu não tenho um telefone Nokia, mas tenho um acessório, uma câmera de observação ou um Internet Tablet 770?
- P: Eu tenho um aparelho Nokia. Por que não posso ter acesso às dicas do My Nokia?
- P: Eu me cadastrei no My Nokia. Por que não recebo informações do My Nokia?
- P: Eu comprei um novo aparelho da Nokia. Preciso atualizar as informações no perfil My Nokia?
- P: Como devo atualizar meu perfil no My Nokia – modelo de aparelho novo, endereço ou novo número de celular?
- P: Como posso optar por não receber mais informações do My Nokia?
- P: Qual é o endereço do site / site móvel do My Nokia?
- P: Eu tenho que me cadastrar para acessar as páginas do My Nokia na Web?
- P: O My Nokia será lançado em outros países?
- P: Onde o My Nokia foi lançado?
P: O que é o My Nokia?
R: My Nokia é um serviço gratuito que tem como objetivo ajudar você a aproveitar ao máximo o seu Nokia.
P: Em que serei beneficiado com o My Nokia?
R: Ao cadastrar-se no My Nokia, você passará a receber regularmente informações que incluem dicas específicas para seu telefone, ofertas, promoções e muito mais. Você pode escolher como prefere receber essas informações: diretamente em seu telefone e/ou por e-mail. Você poderá ainda conectar-se à sua página personalizada do My Nokia na Internet (em alguns locais, também há uma página móvel personalizada). Também é possível receber informações sobre novos modelos de aparelhos através do My Nokia.
P: O que é uma Conta Nokia?
R: Esqueça ter que decorar várias senhas e nomes de usuários. Com sua Conta Nokia, você precisa apenas de um nome de usuário e senha para acessar uma ampla gama de serviços da Nokia, como Ovi e My Nokia.
- Uma única conta para todos os serviços Nokia.
- Sincronize seus aparelhos
- Compartilhe com seus amigos
Para mais informações sobre uma Conta Nokia, visite o site de Conta Nokia em http://account.nokia.com
P: Posso transformar minha conta de My Nokia em Conta Nokia ou vice-versa?
R: Sim, você pode. Se já se cadastrou no My Nokia ou se tem uma Conta Nokia, você pode acessar com seu nome de usuário ou número de celular.
P: Como posso me cadastrar no My Nokia?
R: Como você já tem um Nokia, pode se cadastrar no site nokia.com.br, na seção My Nokia. Em alguns casos, você pode se cadastrar no My Nokia diretamente de seu celular, após ativá-lo.
P: Quanto custa para me cadastrar no My Nokia?
R: My Nokia é um serviço gratuito, e cadastrar-se no site não custa nada. Se você se cadastrar via SMS, terá que pagar 1 SMS (de acordo com a tarifa da operadora local). Algumas mensagens exigem que você responda pelo seu celular. Se você responder à mensagem, terá de pagar 1 SMS (de acordo com a tarifa da operadora local).
P: Se tenho menos de 13 anos, posso fazer parte do My Nokia?
R: Infelizmente, você precisa ter mais de 13 anos para fazer parte do My Nokia.
P: Como a Nokia entrará em contato comigo, depois que eu me cadastrar no My Nokia?
R: Isso dependerá do modo como você se cadastrou. Na página Web de My Nokia você pode escolher como prefere receber comunicações do My Nokia, por celular e/ou por e-mail. Se você se cadastrar por telefone (nas áreas disponíveis), receberá comunicações apenas por celular. (comunicação por celular também inclui "wap push", não apenas SMS).
P: Posso me cadastrar e me inscrever no My Nokia se eu não tenho um telefone Nokia, mas tenho um acessório, uma câmera de observação ou um Internet Tablet 770?
R: Se você tiver qualquer aparelho Nokia, você pode se cadastrar no My Nokia. Mas as dicas só estão disponíveis para os modelos de telefones selecionados. Por favor, acesse a página do My Nokia na Web para saber mais sobre o que oferecemos para seu modelo de celular.
P: Eu tenho um aparelho Nokia. Por que não posso ter acesso às dicas do My Nokia?
R: Se seu site nokia.com local apresenta o My Nokia na página inicial, significa que o My Nokia está disponível em seu país e você pode se cadastrar e começar a receber mensagens de dicas. Porém, nesse momento, as dicas podem não se aplicar a todos os modelos de telefones em seu país.
P: Eu me cadastrei no My Nokia. Por que não recebo informações do My Nokia?
R: Uma vez conectado às suas páginas personalizadas do My Nokia, por favor verifique o número de seu celular e/ou e-mail no perfil My Nokia. Se eles estiverem corretos, certifique-se de que você selecionou pelo menos um dos canais de comunicação: SMS e/ou e-mail. Se você já selecionou um destes, por favor entre em contato com o Centro de Contato do Nokia Care pelos telefones abaixo:
P: Eu comprei um novo aparelho da Nokia. Preciso atualizar as informações no perfil My Nokia?
R: Você deve atualizar suas informações no site My Nokia ao conectar-se. Se você se cadastrou no My Nokia por SMS quando você ativou seu telefone, não é necessário atualizar as informações na Web. Quando tiver atualizado as informações de seu telefone, você poderá ter todos os benefícios do My Nokia.
P: Como devo atualizar meu perfil no My Nokia – modelo de aparelho novo, endereço ou novo número de celular?
R: Conecte-se ao My Nokia pelo link www.nokia.com.br/mynokia. Na seção Meu Perfil você poderá atualizar suas informações. Em alguns países, é possível atualizar o perfil também nas páginas móveis do My Nokia, Nokia.mobi.
P: Como posso optar por não receber mais informações do My Nokia?
R: Você pode optar por não receber mais informações a qualquer momento. A maneira mais fácil é acessar a página do My Nokia e entrar na seção Meu Perfil. Lá você poderá optar por não receber informações.
P: Qual é o endereço do site / site móvel do My Nokia?
P: Eu tenho que me cadastrar para acessar as páginas do My Nokia na Web?
R: Sim, você tem que se cadastrar no My Nokia. O conteúdo das páginas do My Nokia é personalizado e pode ser acessado depois que você se cadastrar.
P: O My Nokia será lançado em outros países?
R: Sim. My Nokia foi lançado no mundo todo em 2008. Atualmente, My Nokia está disponível em 44 países.
P: Onde o My Nokia foi lançado?
R: My Nokia foi lançado em Argentina, Austrália, Áustria, Bangladesh, Benelux – Bélgica (francês e flamengo), Luxemburgo (francês) - Holanda, Brasil, Chile, China, Colômbia, República Tcheca, Dinamarca, Finlândia, França, Alemanha, Grécia, Hong Kong (chinês e inglês), Hungria, Índia, Indonésia, Irlanda, Itália, Coréia, Reino da Arábia Saudita, Malásia, Oriente Médio e África do Norte (inglês e árabe), México, Nova Zelândia, Noruega, Filipinas, Polônia, Portugal, Romênia, Rússia, Cingapura, Eslováquia, Espanha, Suécia, Suíça (francês, alemão e italiano), Taiwan, Tailândia, Turquia, RU, EUA, Venezuela e Vietnã.