Heb je een vraag voor My Nokia? Check even de FAQs. Jouw vraag staat er misschien wel bij…
- V: Wat is My Nokia?
- V: Wat kan ik verwachten van My Nokia?
- V: Wat is een Nokia Account?
- V: Kan ik een My Nokia account upgraden naar een Nokia Account of vice versa?
- V: Hoe kan ik me laten registreren bij My Nokia?
- V: Moet ik betalen om me te laten registreren bij My Nokia?
- V: Kan ik bij My Nokia komen als ik nog geen 13 ben?
- V: Hoe neemt Nokia contact met me op wanneer ik bij My Nokia ben?
- V: Kan ik me laten registreren bij, of aanmelden voor, My Nokia als ik geen Nokia telefoon heb maar bijvoorbeeld wel een Nokia carkit of een 770 Internet tablet?
- V: Ik heb een Nokia toestel. Waarom kan ik me niet inschrijven voor My Nokia tips & tricks?
- V: Ik heb me laten registreren bij My Nokia. Waarom krijg ik dan geen informatie van My Nokia?
- V: Ik heb een nieuw Nokia toestel gekocht. Moet ik nu de informatie in mijn My Nokia profiel aanpassen?
- V: Hoe moet ik mijn profiel aanpassen (nieuw model, e-mailadres, nieuw gsm-nummer) in My Nokia?
- V: Hoe kan ik me uitschrijven voor berichten van My Nokia?
- V: Wat is het adres van de My Nokia website?
- V: Ben ik verplicht om me te laten registreren om toegang te krijgen tot de My Nokia website
- V: Waarom wordt My Nokia gelanceerd, terwijl in sommige landen Club Nokia al bestaat?
- V: Waarom worden er bijkomende persoonlijke gegevens gevraagd voor My Nokia?
- V: Ik ben al lid van Club Nokia. Moet ik me dan nog eens laten registreren voor My Nokia?
- V: Wat is het verschil tussen Club Nokia en My Nokia?
- V: Wordt My Nokia ook gelanceerd in andere landen?
- V: Waar is My Nokia al gelanceerd?
V: Wat is My Nokia?
A: My Nokia is een gratis service waarmee je als gebruiker het maximale uit je Nokia toestel kunt halen.
V: Wat kan ik verwachten van My Nokia?
A: Als je je registreert bij My Nokia ontvang je regelmatig berichten met tips & tricks, afgestemd op jouw toestel, leuke aanbiedingen, wedstrijden en nog veel meer. Je kunt zelf kiezen hoe je berichten wilt ontvangen: via e-mail, rechtstreeks op je toestel of allebei. Je kunt je ook aanmelden op je persoonlijke My Nokia webpagina. Via My Nokia blijf je ook op de hoogte van de nieuwste Nokia modellen.
V: Wat is een Nokia Account?
A: Meerdere wachtwoorden en gebruikersnamen zijn verleden tijd! Met je Nokia Account heb je genoeg aan één gebruikersnaam en één wachtwoord om toegang te krijgen tot een hele reeks Nokia services zoals Ovi en My Nokia.
- Eén account voor alle Nokia services
- Synchroniseer je toestellen
- Deel met je vrienden
Meer info over het Nokia Account vind je op de website:http://account.nokia.com.
V: Kan ik een My Nokia account upgraden naar een Nokia Account of vice versa?
Answer: Ja, dat kan. Als je al bij My Nokia bent, of je hebt een apart Nokia Account, dan kun je je aanmelden met je gebruikersnaam of mobiele nummer.
V: Hoe kan ik me laten registreren bij My Nokia?
A: Als je een Nokia toestel hebt, kun je je laten registreren op je lokale Nokia website (www.nokia.be voor België, www.nokia.nl voor Nederland) onder ‘My Nokia’.
V: Moet ik betalen om me te laten registreren bij My Nokia?
A: My Nokia is een gratis service; er zijn dus geen kosten aan verbonden als je je laat registreren via de website.
V: Kan ik bij My Nokia komen als ik nog geen 13 ben?
A: Helaas, je moet 13 jaar of ouder zijn om je te laten registreren bij My Nokia.
V: Hoe neemt Nokia contact met me op wanneer ik bij My Nokia ben?
A: Dat hangt af van de voorkeuren die je hebt opgegeven toen je je voor My Nokia registreerde. Op de My Nokia webpagina kun je kiezen tussen My Nokia berichten via e-mail, op je toestel, of beide.
V: Kan ik me laten registreren bij, of aanmelden voor, My Nokia als ik geen Nokia telefoon heb maar bijvoorbeeld wel een Nokia carkit of een 770 Internet tablet?
A: Jammer genoeg kun je je alleen bij My Nokia registreren als je een Nokia toestel hebt.
V: Ik heb een Nokia toestel. Waarom kan ik me niet inschrijven voor My Nokia tips & tricks?
A: Als je lokale Nokia website My Nokia in de navigatiebalk heeft staan, dan is My Nokia in jouw land beschikbaar. Je kunt je dan ook laten registreren bij My Nokia om tips & tricks te ontvangen. Maar de kans bestaat dat er op dit moment niet voor alle Nokia modellen in jouw land tips & tricks beschikbaar zijn.
V: Ik heb me laten registreren bij My Nokia. Waarom krijg ik dan geen informatie van My Nokia?
A: Meld je aan op je persoonlijke My Nokia website. Check daar je mobiel nummer en/of e-mailadres bij je My Nokia profiel. Zijn ze juist? Kijk dan even na of je tenminste één van de communicatiekanalen hebt aangevinkt: sms en/of e-mail. Is dat het geval? Neem dan contact op met Nokia Care op het nummer 0900/202.60.55.
V: Ik heb een nieuw Nokia toestel gekocht. Moet ik nu de informatie in mijn My Nokia profiel aanpassen?
A: Ja, pas je gegevens aan op het moment dat je je opnieuw aanmeldt op My Nokia. Alleen als de gegevens omtrent je toestel up-to-date zijn, kun je optimaal profiteren van de voordelen van My Nokia.
V: Hoe moet ik mijn profiel aanpassen (nieuw model, e-mailadres, nieuw gsm-nummer) in My Nokia?
A: Meld je aan voor My Nokia. Volg daarna de link om je gegevens in Mijn Profielaan te passen.
V: Hoe kan ik me uitschrijven voor berichten van My Nokia?
A: Je kunt je op ieder moment uitschrijven. Dit is de makkelijkste manier: ga naar My Nokia en meld je aan voor Mijn Profiel. Daar kun je kiezen voor welk type berichten je je wilt uitschrijven. Je kunt je ook uitschrijven via sms. Stuur een sms naar 6262 met als inhoud “Mynokia stop”. Je zal dan geen tips meer ontvangen via sms.
V: Wat is het adres van de My Nokia website?
A: Dat is de website van Nokia in jouw land, met daaraan toegevoegd: /mynokia. Voor België is dat bijvoorbeeld: http://www.nokia.be/mynokia. Voor Nederland is dat: http://www.nokia.nl/mynokia.
V: Ben ik verplicht om me te laten registreren om toegang te krijgen tot de My Nokia website?
A: Ja, je moet je laten registreren bij My Nokia. Alle inhoud op My Nokia is persoonlijk; je krijgt er toegang toe zodra je je ervoor inschrijft.
V: Waarom wordt My Nokia gelanceerd, terwijl in sommige landen Club Nokia al bestaat?
A: Nokia heeft goed geluisterd naar de feedback van Club Nokia leden en andere gsm-gebruikers. Club Nokia heeft daarom een metamorfose ondergaan, zodat de leden een nog betere service krijgen. De grootste toevoeging is dat het meer persoonlijk is geworden: alle inhoud is nog beter afgestemd op de specifieke toestellen van de leden.
V: Waarom worden er bijkomende persoonlijke gegevens gevraagd voor My Nokia?
A: Nokia is het design van Club Nokia aan het updaten en de naam ervan wordt My Nokia. De look ondergaat een verandering – de persoonlijke gegevens zijn zo ongeveer dezelfde. Als we om bijkomende informatie vragen is dat om aan de consument (als die dat wenst) extra informatie te kunnen geven die nog niet verkrijgbaar was voor Club Nokia.
V: Ik ben al lid van Club Nokia. Moet ik me dan nog eens laten registreren voor My Nokia?
A: Nee, als je al lid bent van Club Nokia hoef je je niet opnieuw te laten registreren.
V: Wat is het verschil tussen Club Nokia en My Nokia?
A: We hebben goed geluisterd naar Club Nokia leden en andere gsm-gebruikers. Veel consumenten deelden ons mee dat ze behoefte hadden aan assistentie zodat ze het maximale uit hun specifieke toestel konden halen. Daarom draait de verbeterde service rond tips & tricks, zodat gebruikers hun toestel optimaal kunnen benutten.
V: Wordt My Nokia ook gelanceerd in andere landen?
A: Ja. My Nokia werd wereldwijd gelanceerd in de loop van 2008. My Nokia is momenteel beschikbaar in 44 landen.
V: Waar is My Nokia al gelanceerd?
A: My Nokia is al gelanceerd in:Argentinië, Australië, Bangladesh, België (Nederlands en Frans), Brazilië, Chili, China, Colombia, Denemarken, Duitsland, Filipijnen, Finland, Frankrijk, Griekenland, Hongarije, Hong Kong (Chinees en Engels), India, Indonesië, Ierland, Italië, Korea, Luxemburg, Maleisië, MENA (Arabisch en Engels), Mexico, Nederland, Nieuw-Zeeland, Noorwegen, Oostenrijk, Polen, Portugal, Roemenië, Rusland, Saoedi-Arabië, Singapore, Slovakije, Spanje, Taiwan, Thailand, Tsjechië, Turkije, Venezuela , Verenigd Koninkrijk, VS, Vietnam, Zweden, Zwitserland (Frans, Duits en Italiaans).